店頭・配送受け取りについて

Qネットで購入したものを店舗で受け取れますか? また店頭ではギフトの販売、予約は受け付けていますか?
A現在シーズン毎のオリジナルギフトを除きネットでのご購入商品を店頭で受け取ることは出来かねます。ギフトは通常オンラインストアよりご購入頂き配送での受け取りのみとなります。路面店ではイベント時を除きギフト販売はしておりません。また商品のご予約なども現在は受け付けておりません。
Q配送でお届けの場合、注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金確認後、通常2~3営業日以内に発送いたしております。コンビニ払いや銀行振り込みの際もご入金確認後、出荷準備に進ませていただく為日付指定に添えない場合もございますので予めご了承の程宜しくお願い致します。

ご連絡メール

Q弊社からの連絡が来ない
Aお客様からのお問い合わせへの返信、商品ご注文後の確認メール、発送後の追跡番号お知らせメールなど弊社からのメールが迷惑メールボックスに入っている可能性がございます。大変お手数ですが設定をご確認お願い致します。
Q
A

キャンセル、返品・交換について

Q商品をキャンセルしたい
A大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q商品を返品・交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2018/06/06 13:36

3周年記念ビュッフェ

6月でオープン3年を迎えるにあたり、これまでユーセーアーヴェーを応援していただいたお客様に向けて、ささやかながら3周年記念ビュッフェを行います。会場は市ヶ谷駅から徒歩2分ほどのところです。2〜30席の椅子...

2018/05/20 08:59

恵比寿マルシェ5/20

おはようございます!ぎりぎりの告知ですいません(;;)本日11:00-17:00恵比寿マルシェ出店いたします☺︎新作のディアマンアールグレイ持っていきます!夏前最後の恵比寿マルシェになります!来週の5/27は田園都市線...

2018/05/11 11:27

渋谷ナイトマルシェ

本日出店予定のナイトマルシェですが諸事情により出店をキャンセルさせていただきました。度々申し訳ございません。5/20の恵比寿マルシェは出店できるように頑張ります!!また母の日の沢山のご注文誠にありがと...

2018/04/27 18:03

マルシェ出店案内

つい先日ホワイトデーが終わったと思ったらあっという間に4月も終わり!!びっくりする夏日だった先週の土日は柏の葉T-SITEにてパンマルシェに出店させていただきました。本当に暑くて、こんな気温の中お菓子を買...

2018/03/25 09:44

ホワイトデー

ホワイトデーびっっくりする注文の量でした!本当に沢山のご注文誠にありがとうございました(;;)これは私の日頃の努力のおかげでは無く婦人画報のおかげ以外の何者でもありません笑婦人画報でのサブレドフルール3...

2018/02/26 21:08

ありがとうございます。

先日、電話で注文は受け付けていないですか?と女性の方からお電話を頂きました。残念ながら当店ではファックス、電話でのご注文はお断りしています。色々なトラブルを防ぐためなのですが、やはりみんながみんな...

2018/02/24 18:29

ホワイトデー 限定12個

バレンタインが終わり、来年はボンボンショコラを販売しようと何気なく作り始めたら楽しくて完成しちゃったのでホワイトデーに12個限定で販売します!(少なっ)型が一つしかなくてそれを頑張って9回転近くしたとこ...

2018/02/22 21:55

湘南パン祭り

今週の日曜日、2/25は辻堂海浜公園にて40店舗以上の以上のパン屋、お菓子屋さんなどが出店するパン祭りが行われます☺︎開催時間は10:00-15:00です!去年は開始わずかで全店舗が完売する、かなりの大反響だったみた...

2018/01/22 17:19

今更ながら....

ご挨拶、たいっっっっへん遅くなりましたが、明けましておめでとうございます。2018年も真面目に、地道に、笑顔をお届けできる美味しいお菓子作りをしていきたいと思います!変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願...

2017/12/16 15:33

お知らせ。

先日のクリスマスマルシェにお越し頂いた皆さま、誠に有難うございました。初日は夕方から生憎の雨でしたが、寒い中たくさんのお客様にご来店頂き、初日の予定数を完売することができました。2日目は朝から快晴な...

2017/11/25 18:00

いよいよクリスマスシーズン

今年もやってきました、スーパーやデパートでマライヤキャリーをやたら聴く季節が。毎年この季節は嫌な気分になります笑勤めていた時の印象が強烈すぎて、思い出すだけで心臓が痛くなります。忙しくて休みや休憩...

2017/10/23 17:49

ついに明後日!新宿店

1ヶ月もまたブログを放置していましたが、むしろ頻繁に更新したことがないので月一のメルマガ的な感じでのんびりお楽しみいただけると嬉しいです。明後日からはのんびりしていられない、小田急百貨店、新宿初出店...

2017/09/17 18:59

申し訳ございません。

みなさんお察しの通りフォレノワールは完成しませんでした。チョコレートのパイ生地が難しかったです。味や食感を求めココアが多い配合にすると機械がないと仕込むのが難しくなってしまい、手でも仕込める配合に...

2017/09/04 14:40

9月も駆け抜けます!

遅くなりましたが、小田急百貨店藤沢にお越しいただいた皆様、誠に有難うございました!お盆明けで、さらに毎日雨....目標としていた売り上げには届きませんでしたが、いつも以上に常連のお客様の温かさに触れ学...

2017/08/15 16:16

小田急百貨店藤沢、明日から!

毎度毎度、ご無沙汰しております。2ヶ月も放置!インスタグラムも最近全然更新できていないし、やる気ある?って感じですよね(..)明日からの藤沢の仕込みや、7月は親友の結婚式があって引き菓子を納品させてもら...