店頭・配送受け取りについて

Qネットで購入したものを店舗で受け取れますか? また店頭ではギフトの販売、予約は受け付けていますか?
A現在シーズン毎のオリジナルギフトを除きネットでのご購入商品を店頭で受け取ることは出来かねます。ギフトは通常オンラインストアよりご購入頂き配送での受け取りのみとなります。路面店ではイベント時を除きギフト販売はしておりません。また商品のご予約なども現在は受け付けておりません。
Q配送でお届けの場合、注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金確認後、通常2~3営業日以内に発送いたしております。コンビニ払いや銀行振り込みの際もご入金確認後、出荷準備に進ませていただく為日付指定に添えない場合もございますので予めご了承の程宜しくお願い致します。

ご連絡メール

Q弊社からの連絡が来ない
Aお客様からのお問い合わせへの返信、商品ご注文後の確認メール、発送後の追跡番号お知らせメールなど弊社からのメールが迷惑メールボックスに入っている可能性がございます。大変お手数ですが設定をご確認お願い致します。
Q
A

キャンセル、返品・交換について

Q商品をキャンセルしたい
A大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q商品を返品・交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/02/22 13:55

またまたご無沙汰しております。

毎日あっという間に過ぎて

またこんなにもブログあいてしまいました...


色々と書きたいことがあるのですが、

取り急ぎネットショップの再開について

ご報告させていただきます。


昨年末から諸事情により

オンラインショップを休店させて頂き

ご迷惑おかけしております。



ネットショップをお休みすることで心と時間に

ほんの少し余裕ができて、新作も沢山できて

催事にも本格復帰できて、

スタッフへの感謝の気持ちがもてて

旦那さんへ穏やかになれて(産後直後よりも、多分)

本当に良かったと思いました。


再開についてよく催事やイベント、

メールでも沢山お問い合わせいただいていたのですが、

再開となればやはりギフトも一新したかったし

写真も今までのようにプロカメラマンにお願いして

素晴らしい写真を撮っていただきたいし...



今年で5年を迎えるので新たなことを始める計画もしていたり、

ネットショップはまだまだお休みしようかなと思っていました。



バレンタイン後からコロナウィルスの影響でイベントが

立て続けに中止となり、それからお問い合わせをいただく件数がさらに増えました。



そんな中で、思うことがありました。

こんなにも沢山のお菓子屋さんがあって

美味しくて可愛いお店はたくさんある。


それなのにイベントで知った私のお菓子を

どこで買えるか一生懸命調べて、

でも現在取り扱いのある婦人画報やぐるすぐりでは

1種類ずつしか販売していなくて、

それも知った上でどこか他で買える場所はないかと

ご連絡をいただきました。


そこまでして欲しいと思ってもらえたことが

すごく嬉しくて。

3月は

3/13.14 東急百貨店日吉

3/26〜4/1 東急百貨店日吉

4/1〜4/7 小田急百貨店ふじさわ


と若干被りながら催事もあるし、

婦人画報のホワイトデー出荷も200箱ほどまだある。



今再開して大丈夫かな、

とも思ったけど

お客様の笑顔があってどんなに忙しい時も頑張れたのだから今回も大丈夫だと思う。


少ないギフトの数ではありますが、

取り敢えずホワイトデーまで再開します。

その後も継続し冬ごろを目処にギフトを一新するか

今はまだわかりません。


お客様にはいつもご迷惑をおかけしてしまい

申し訳ございません。

今後とも何卒宜しくお願い致します。


※新作のレモンサブレも販売しております。