店頭・配送受け取りについて

Qネットで購入したものを店舗で受け取れますか? また店頭ではギフトの販売、予約は受け付けていますか?
A現在シーズン毎のオリジナルギフトを除きネットでのご購入商品を店頭で受け取ることは出来かねます。ギフトは通常オンラインストアよりご購入頂き配送での受け取りのみとなります。路面店ではイベント時を除きギフト販売はしておりません。また商品のご予約なども現在は受け付けておりません。
Q配送でお届けの場合、注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金確認後、通常2~3営業日以内に発送いたしております。コンビニ払いや銀行振り込みの際もご入金確認後、出荷準備に進ませていただく為日付指定に添えない場合もございますので予めご了承の程宜しくお願い致します。

ご連絡メール

Q弊社からの連絡が来ない
Aお客様からのお問い合わせへの返信、商品ご注文後の確認メール、発送後の追跡番号お知らせメールなど弊社からのメールが迷惑メールボックスに入っている可能性がございます。大変お手数ですが設定をご確認お願い致します。
Q
A

キャンセル、返品・交換について

Q商品をキャンセルしたい
A大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q商品を返品・交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2016/11/26 16:21

Merci!プライム

昨日びっくりするほど工房が寒くて本当に凍死するんじゃないかと思いました。昨日の昼過ぎにプライムマークの付いている翌日届く暖房器具のみを探して、震える手でマウスをクリックしました。早速今朝届いたんで...

2016/11/25 13:41

Merci!小田急百貨店 藤沢

11/16〜22まで藤沢の小田急百貨店さんでアップルパイとカヌレの実演販売と焼き菓子の販売をさせていただきました!前回7月に出店させて頂いた時の反省を踏まえ、売り切れないであろう量のお菓子を仕込んで行きま...

2016/10/18 17:43

ついに広尾へ進出です。

こんばんは。 そごう、西武アンスティチュフランセ 美食の祭典遺跡マルシェ港区タワーマンションマルシェと、先月からぶっ続きで出店してまいりましたが今週末のベルデサボン東京コラボイベントでひとまず工房に...

2016/10/12 09:40

重大発表

おはようございます。大変です。木村沙織選手、今季Vリーグにて引退を発表しました。電車で泣き崩れそうになりました。わかってはいたもののショックすぎて....このままだと2年くらい引きずって傷が癒えた頃にW杯...

2016/10/04 17:02

美食の祭典でのちょっとした悲劇。

こんにちは。ちょっとしたシリーズ、始めてみました! 先週末、アンスティチュフランセにて美食の祭典に出店させて頂きました! お祭りやフェスのような感じでフランス好きの方やフランス人が沢山いら...

2016/09/30 19:06

フランスフェアでのちょっとした話。

こんばんは。実は結構な人数が読んでくれているんじゃないかとここ最近期待しています。(むしろ頻繁に更新した方がアクセス数悪いけど)それから、安心してください。自転車は未だ見つかっておりません。犯人を見...

2016/09/29 10:18

ワークショップやりますよー☺︎

おはようございます。自転車をパクられた怒りが未だに消えないどころか毎日歩いてくる中で怒りが増しそうです。普段は諦めが早いのですが、昨日 "自転車 盗難" で検索してみたら・カラフルな自転車だったためか2...

2016/09/28 15:12

終わりました!

2週間に及ぶ、西武・そごうフランスフェア無事終了しましたー!いや、長かった。ほんとうに長かった。とりあえずこのブログを見てくれている方がなんと!! 最低でも3人いるという事がわかりました!!!こんな...

2016/09/13 13:31

いよいよ明日からスタート!フランスフェア @SEIBU&SOGO

いよいよ明日から約2週間、西武・そごうで開催されるフランスフェアが始まります!☺︎https://www.sogo-seibu.jp/france2016/今日はこれから搬入・設営をしてきます!池袋周辺を車で走る事が怖くて仕方ありません...

2016/09/10 12:27

西武・そごうに出店します!

ご無沙汰しております。頻繁にブログを更新したい時期が終わり、ほっとく時期が1ヶ月も続いてしまいました。久々に更新したかと思えば告知です。来週の水曜日から西武・そごうさんで行われるフランスフェアに出店...

2016/08/15 14:12

小田急百貨店 藤沢 ブライダルフェア♪

ブログ飽きたんじゃないんですよ?オリンピック見すぎて感情の浮き沈みが激しくてブログ書けなかったんです。ほとんどニュースのハイライトでしか観れてないんですけどね。笑でも一つだけほぼオンタイムで見てい...

2016/08/05 10:09

真面目にね。今日こそ催事の話

いい感じでブログが更新できて嬉しいです。おはようございます。2人くらいしか読んでないと思って書いています。だってブログ頻繁に更新しても全然アクセス数変わっていない。笑まっいっか。^^こんな適当な人がパ...

2016/08/04 15:21

催事の話じゃない、噂の神営業

先日のブログで商談会に参加するとお話したのですが、それが昨日、おとといでした。それで昨日、開始時間前に待合室的なところで待っていた時の事なんですけどね。となりに座ってきた方が反対側の隣の方とお知り...

2016/08/03 11:07

終わりよければすべて良し。

昨日工房の最寄の駅から電車に乗ろうと、ホームのベンチで電車を待っていると太陽がさんさんと差し込んでくるホームで、プシュっとすごい気持ちいい音が聞こえてきて。 隣を見るとパンク系の黒髪ストレートを一...

2016/08/02 11:33

過去いちの....

おはようございます! 暑すぎる!出勤だけでぐったりなんですけど。今日はこれから人生初めての商談会です。響きだけはやたらカッコイイのにそりゃもう未知の世界ですよね。緊張するのでとりあえずブログで一息つ...